 |
 |
 |
 |
 |
|
Уважаемые пользователи!
Прежде чем задать вопрос по форме обратной связи, пожалуйста, убедитесь, что ответ на Ваш вопрос не отражен в правилах конкурса/публикаций и т.д. (т.е. на страницах того мероприятия, в котором Вы принимаете участие). Как показывает наша практика, на 96% вопросов уже дан ответ на страницах наших конкурсов. Мы с радостью потратим сэкономленное на эти ответы время на ускорение выдачи Вам дипломов и других заказов, поэтому, предвидя их, мы уже расписали правила на конкурсных страничках. Их не много, но если согласитесь прочитать их, они помогут Вам избежать многих ошибок, а значит ровно в запланированный срок получить долгожданные итоги ;) Мы ценим Ваше время, поэтому дублируем здесь ответы на часто задаваемые вопросы. Пожалуйста, посмотрите их перед отправкой письма. Заранее спасибо за понимание! 1. Прошло 3 дня, но диплома нет. Когда я получу свой диплом? Дипломы рассылаются в течение 3-х рабочих дней (не календарных). 2. Прошло 3 рабочих дня, но диплома за конкурс нет. Почему?
Распространенные варианты ошибок:
3. Прошло 3 рабочих дня, но моя работа не принята на конкурс (неактивна). Почему? Работа может быть не принята только по двум причинам: нарушение правил или отсутствие оплаты. Распространенные варианты нарушения правил конкурса:
Что делать?
Что делать?
Прислать работу повторно, заполняя заявку в соответствии с нормами русского языка.
Что делать?
Срочно оплатить (в период проведения данного конкурса) и обязательно сообщить об этом организаторам, если данные (например, дата) платежа не соответствуют действительности или отсутствуют вовсе, чтобы мы могли по верным данным найти Ваш платеж и принять работу на конкурс. 4. Куда придет диплом? Дипломы придут на указанный Вами при добавлении работы электронный адрес. Обязательно проверьте его написание, а лучше скопируйте его прямо из своей почты. 5. Отправили работу, но ее нигде нет. Почему? Работа не сразу появляется в открытом доступе. Сначала она поступает в очередь на проверку редакторами. Максимальный срок проверки работ - 3 рабочих дня. 6. Не нашли (или потеряли) диплом в электронной почте. Можете ли продублировать? Можем, но только в течение 1 месяца со дня его отправки, так как после рассылки мы Ваши дипломы более не храним. Проверяйте наличие дипломов своевременно и сразу пишите нам, если по истечению указанных сроков Вы не получили диплом. Через месяц сами дипломы у нас удаляются, а дубликаты выдаются только после повторной оплаты. Внимание! Задавая вопросы по конкурсным работам, сразу указывайте название конкурса, в котором участвуете, и ФИО участника.
Реквизиты компании: ИП Власова Наталья Владимировна ИНН 631943037284 ОГРНИП 317631300102947 Тел.: +79277797310 Адрес: г. Самара, пр. Карла Маркса, д.192 |
|
